ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЙ И УСЛУГ
1. ИЗДЕЛИЯ ПО ОБРАЗЦАМ ИЗ КАТАЛОГА (ОТШИВАЕМЫЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ):
В соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», доброкачественные изделия (одежда, аксессуары), изготовленные (отшитые) Исполнителем по готовым авторским образцам (моделям), но по индивидуальным меркам (параметрам) Заказчика, обмену и возврату не подлежат, так как имеют индивидуально-определенные свойства.
В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора в процессе отшива до момента его завершения, Исполнитель (ИП Ивашкевич Т.Ю.) производит возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически понесенных расходов (стоимость закупленных под заказ материалов, фурнитуры и фактически выполненной работы закройщика/швеи на момент получения отказа).
Бесплатная доработка или устранение недостатков Изделия возможны исключительно в случае обнаружения скрытого производственного брака ткани/фурнитуры или несоответствия изделия меркам, предоставленным Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения заказа курьерской службой.
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ УСЛУГ И ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ («ЦИФРОВОЙ КОДЕКС», «КНИГА ИДЕНТИЧНОСТИ»):
Информационно-консультационная услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества в момент отправки готового цифрового файла на электронную почту (email) Заказчика либо размещения его в Личном кабинете.
С этого момента возврат денежных средств не производится, так как интеллектуальный продукт полностью потреблен Заказчиком.
При отказе Заказчика от услуги в процессе подготовки астрологического разбора стиля, возврат средств производится с удержанием фактически понесенных расходов Исполнителя:При отказе в течение 24 часов с момента оплаты — возвращается 100% суммы.
При отказе по истечении 24 часов (на этапе расчета и анализа натальной карты) — удерживается 50% от стоимости услуги.
При отказе, когда Цифровой Кодекс или Книга уже полностью сформированы и готовы к отправке — удерживается 100% от стоимости услуги.
При отказе от Персональной Книги на печатном носителе: В случае отказа Заказчика от Договора после направления утвержденного цифрового макета в печать (типографию), возврату не подлежит стоимость услуг по печати, брошюровке, переплету и логистике материального носителя, а также 100% стоимости интеллектуальных услуг по расчету макета.
В соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», доброкачественные изделия (одежда, аксессуары), изготовленные (отшитые) Исполнителем по готовым авторским образцам (моделям), но по индивидуальным меркам (параметрам) Заказчика, обмену и возврату не подлежат, так как имеют индивидуально-определенные свойства.
В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора в процессе отшива до момента его завершения, Исполнитель (ИП Ивашкевич Т.Ю.) производит возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически понесенных расходов (стоимость закупленных под заказ материалов, фурнитуры и фактически выполненной работы закройщика/швеи на момент получения отказа).
Бесплатная доработка или устранение недостатков Изделия возможны исключительно в случае обнаружения скрытого производственного брака ткани/фурнитуры или несоответствия изделия меркам, предоставленным Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения заказа курьерской службой.
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ УСЛУГ И ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ («ЦИФРОВОЙ КОДЕКС», «КНИГА ИДЕНТИЧНОСТИ»):
Информационно-консультационная услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества в момент отправки готового цифрового файла на электронную почту (email) Заказчика либо размещения его в Личном кабинете.
С этого момента возврат денежных средств не производится, так как интеллектуальный продукт полностью потреблен Заказчиком.
При отказе Заказчика от услуги в процессе подготовки астрологического разбора стиля, возврат средств производится с удержанием фактически понесенных расходов Исполнителя:При отказе в течение 24 часов с момента оплаты — возвращается 100% суммы.
При отказе по истечении 24 часов (на этапе расчета и анализа натальной карты) — удерживается 50% от стоимости услуги.
При отказе, когда Цифровой Кодекс или Книга уже полностью сформированы и готовы к отправке — удерживается 100% от стоимости услуги.
При отказе от Персональной Книги на печатном носителе: В случае отказа Заказчика от Договора после направления утвержденного цифрового макета в печать (типографию), возврату не подлежит стоимость услуг по печати, брошюровке, переплету и логистике материального носителя, а также 100% стоимости интеллектуальных услуг по расчету макета.
